Главная
Фотоотчеты
Меню раздела
Оплата с карты на сайте
оплатить услуги ЖКХ с банковской карты через личный кабинет
Вход в личный кабинет
внести показания приборов учета и распечатать квитанции
Показания счетчиков
передать показания счетчиков через интернет сайт
Заказать услугу
заказать сантехнические, электро-монтажные, отделочные работы
СМИ о нас
упоминания нашей компании в средствах массовой информации
Корпоративная газета
архив всех выпусков нашей корпоративной газеты on-line
Благодарности
благодарности и рекомендации от клиентов нашей компании
Нормативные документы
архив нормативных документов для клиентов нашей компании
Жалобы и предложения
книга жалоб и предложений от клиентов нашей компании
Бланки и заявления
перечень бланков и заявлений
для клиентов нашей компании
Варианты оплаты услуг
как оплатить жилищно-коммунальные услуги
О Компании
Новости
Информация для потребителей при использовании индивидуальных приборов учета

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ!

Сроки и порядок снятия и передачи сведений по индивидуальным приборам учета:

Напоминаем Вам о необходимости ежемесячного снятия показаний индивидуальных приборов учета и предоставления сведений по ним в адрес управляющей компании

Рекомендуемая дата предоставления до 20 числа текущего месяца (включительно по 19 число)

Рекомендуемые способы передачи сведений:

1) По электронной почте 770236@uk-domservis.ru

2) Через сайт www.uk-domservis.ru (Раздел «Показания счетчиков»)

3) В личном кабинете на сайте www.uk-domservis.ru

4) Отпустить отрывной талон в почтовый ящик с логотипом «Дом Сервис»

5) Иные удобные способы передачи сведений

При непредоставлении в адрес управляющей компании сведений по ИПУ:

В соответствии с п 59,60 Постановления Правительства 354 от 06.05.2011г. Далее Постановление), в случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета, начисление платы плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем. По истечении трех расчетных периодов, начисление платы производится исходя из нормативов потребления коммунальных услуг

Согласно п. 35 Постановления собственник (потребитель) не вправе:

* самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета;

* несанкционированно подключать оборудование потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения напрямую или в обход приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы.

В соответствии с п. 82 Постановления, управляющая компания (исполнитель) проводит проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия, а также проверку достоверности представленных потребителями сведений о показаниях ИПУ и распределителей. Данные проверки управляющая компания имеет право проводить 1 раз в каждые три месяца, а собственник обязан обеспечить доступ в жилое помещение.

В случае недопуска в жилое помещение для проверки ИПУ:

В случае об отказа потребителем (собственником) в допуске к прибору учета по истечении 3 расчетных периодов с даты составления такого акта исполнитель (Управляющая компания) вправе производить расчет платы за коммунальные услуги исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц, а также с учетом повышающего коэффициента начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт составлен. Величина повышающего коэффициента принимается равной 1,5.

При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

В случае несанкционированного вмешательства в работу прибора учета:

Согласно п. 81(11). Прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета управляющая компания вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб.  

При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:

  • целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
  • наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
  • отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

Нарушение показателей, указанных в настоящем пункте, признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

В случае несанкционированного подключения:

Согласно п. 62 Постановления при выявлении управляющей компанией несанкционированного подключения составляется акт о несанкционированном подключении и производится доначисление платы за коммунальную услугу для потребителя, в интересах которого совершено такое подключение, за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги.

Доначисление размера платы в этом случае должно быть произведено исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования (для водоснабжения и водоотведения - по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления несанкционированного подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, а в случае невозможности установления даты осуществления несанкционированного подключения - с даты проведения исполнителем предыдущей проверки, но не более чем за 3 месяца, предшествующие месяцу, в котором выявлено такое подключение, до даты устранения исполнителем такого несанкционированного подключения. В случае невозможности определить мощность несанкционированно подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании норматива потребления соответствующих коммунальных услуг с применением к такому объему повышающего коэффициента 10. При этом в случае отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

В соответствии с п.115 Постановления при выявлении факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения управляющая компания имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя.

Дата публикации новости: 24/12/2019
© 2000-2020. Все права на разработку принадлежат Управляющей компании ООО "УК "Дом Сервис"При поддержке HostCMS